Ik ben niet vóór, ik ben niet tegen. Als veel mensen er last van hebben – zelfs als weinig mensen er last van hebben – laten we dan kijken of we er iets aan kunnen dóén denk ik. Zwarte Piet, Witte Piet, Piet met roetvegen op de wangen, Blauwe of Clownspieten, ik vind het allemaal… Lees verder >
Beste Klant
De wereld hangt aaneen van stereotypen. Om er maar eens een te noemen: ‘Nederlanders zijn slecht in klantenservice.’ De serveerster is onbeleefd, de man bij Burgerzaken snauwt je af, als je om iets vraagt is het per definitie onmogelijk. ‘Noord-Amerikanen’, ander voorbeeld, ‘zijn bespottelijk vriendelijk’, met hun bestudeerde ‘How are you today?’ en onechte glimlachjes…. Lees verder >
Raadsel
Toets
Zeg tegen iemand dat hij ergens niet – herhaal niet – zenuwachtig hoeft te zijn. En voeg aan dat advies toe dat ze er alleen voor hoeft te zorgen dat ze goed uitgerust is. Wat gebeurt er dan? Precies. Dus op de avond voor het laatste toetsmoment van de basisschool, de Citotoets, komt de Molenaarsdochter… Lees verder >
Breder
Het aantal keren dat je met de handen in het haar zit over de vraag hoe je dit of dat pedagogische issue nu weer moet oplossen, is ongetwijfeld ontelbaar. Hoe geruststellend dat er altijd nog De Buitenstaander is, die het onveranderlijk wel weet. “Die van jou, die is zeker liever lui dan moe, net als… Lees verder >
Van een boek en een bus en een fiets
De trein is op tijd. Ik pak m’n rugzak, onderwijl het boek in m’n hand, en lees door terwijl ik de trappen afga. ’t Is best rustig, het lukt me om nergens tegenaan te botsen. Het boek is meeslepend, maar ik vergeet niet eens om uit te checken voor ik de stationshal uitloop. Misschien haal ik… Lees verder >